Política de garantía
Garantía.
La garantía TRAMEX AMBIENTAL, S.A. DE C.V. cubre a su equipo y refacciones de forma total o parcial en caso de presentar algún defecto o error de fabricación en equipo, partes o instrumentación de medición, defecto en los materiales y mano de obra empleados para su fabricación o instalación.
La garantía TRAMEX AMBIENTAL, S.A. DE C.V. cubre a su equipo durante un 1 año en productos aplicables presentando el carné de mantenimiento sellado por el distribuidor autorizado, junto a la copia de la factura o remisión que se proporcionó por parte de TRAMEX AMBIENTAL S.A. DE C.V.
La garantía de TRAMEX AMBIENTAL, S.A de C.V. cubre los siguientes puntos:
La garantía de TRAMEX AMBIENTAL, S.A. DE C.V. cubre los siguientes puntos:
- Daños o fallas ocasionadas por error de fabricación de equipo de purificación de agua y aire
- Daños o fallas ocasionadas por error de fabricación de equipo y/o instrumentación de medición
- Daños o fallas ocasionadas por error de fabricación de partes y/o refacciones de
equipo de purificación de agua y aire - Defecto en los materiales y mano de obra empleados para su fabricación
La garantía de TRAMEX AMBIENTAL, S.A. DE C.V. NO cubre los siguientes puntos:
- Daños o fallas ocasionadas por golpes de impacto
- Daños o fallas ocasionadas por modificaciones no autorizadas al equipo
- Daños o fallas ocasionadas por negligencia del usuario, no seguir recomendaciones y/o no realizar los mantenimientos recomendados dentro de las fechas establecidas
- Daños o fallos ocasionados por negligencia provocado por cambios de partes o
refacciones no autorizadas - Servicios extras necesarios en el equipo. Como mantenimiento preventivo,
mantenimiento correctivo, limpieza de equipos y/o materiales. - Devoluciones en efectivo para equipos usados
- Gastos de transportación de equipo a procesar en garantía (envíos y devoluciones)
- Partes eléctricas, partes reemplazables (filtros)
- Membranas de ósmosis membranas de ultrafiltración, cartuchos filtrantes, materiales filtrantes, materiales de cualquier tipo por incrustación, materiales de cualquier tipo por oxidación debido a condiciones ambientales, y componentes eléctricos y/o
electrónicos como focos UV, balastros, motores, eliminadores, balastros, focos UV, arrancadores, contactores y circuitos contra variaciones de voltaje.
Fecha de última actualización: 12 de noviembre del 2024